Reparatie en onderhoud

Wij onderhouden uw woning zo goed mogelijk. Maar door dagelijkse slijtage zijn reparaties soms noodzakelijk. Als het onderhoud voor onze rekening is, laten we reparaties zo snel mogelijk uitvoeren. Volgens de wet bent u als huurder zelf verantwoordelijk voor kleine woningreparaties. Denk hierbij aan een lekkende kraan, ontstoppen van de afvoer en het ontluchten en bijvullen van de cv-ketel. 

Serviceabonnement en ontstoppingsfonds

Kunt of wilt u het klein onderhoud niet zelf uitvoeren? Geen probleem, er staan twee services voor u klaar:

  1. Serviceabonnement: Wij nemen de meeste kleine reparaties van u over.
  2. Ontstoppingsfonds: Wij lossen verstoppingen op van bijvoorbeeld uw toilet of gootsteen.

Voor meer informatie, ga naar Serviceabonnement.

Reparatie melden?

Via de website - Gebruik het formulier reparatie melden. Onze aannemer neemt contact met u op. Telefonisch via 076-5 644 644 - Onze medewerkers zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 8.30 uur tot 17.00 uur.

Buiten kantooruren?

Voor een spoedeisende reparatie belt u met telefoonnummer 076 - 5 644 644. Onze medewerker bespreekt met u de mogelijkheden. 

Sprake van spoed?

Bel dan altijd direct met ons Klant Contact Center, telefoonnummer 076-5 644 644. Ook na kantoortijden krijgt u een medewerker aan de lijn om u verder te helpen. Bij gas of stroomstoringen, belt u het nationale storingsnummer 0800-9009.

Nationaal storingsnummer gas en stroom, telefoonnummer 0800-9009

Uw reparatie betrekking op meerdere woningen?

Meldt u bijvoorbeeld een liftstoring of een algemene verwarmingsstoring? Dan pakken wij uw melding automatisch op voor alle woningen. Wij informeren de eerste persoon die contact met ons opneemt over de verdere afhandeling.

Planmatig onderhoud

Iedere woning heeft onderhoud nodig zodat u prettig kunt blijven wonen. Niet alleen u als huurder kunt hier een steentje aan bijdragen. Ook zorgen wij ervoor dat uw woning goed wordt onderhouden. Meer informatie over ons planmatig onderhoud vindt u hier.

Vertalen / Translate